سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك أو قيامك بعملية شراء من www.amgur.com ("الموقع").

1. المعلومات الشخصية التي نجمعها

عند زيارتك للموقع، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة عن جهازك، بما في ذلك معلومات عن متصفح الويب الخاص بك، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك للموقع، نقوم بجمع معلومات حول صفحات الويب أو المنتجات التي تشاهدها، والمواقع الإلكترونية أو عبارات البحث التي أحالتك إلى الموقع، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع الموقع. نشير إلى هذه المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا باسم "معلومات الجهاز".

نقوم بجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات تُخزَّن على جهازك أو حاسوبك، وغالبًا ما تتضمن مُعرِّفًا فريدًا مجهول الهوية. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيلها، تفضل بزيارة http://www.allaboutcookies.org .

- تقوم "ملفات السجل" بتتبع الإجراءات التي تحدث على الموقع، وتجمع البيانات بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ومزود خدمة الإنترنت، وصفحات الإحالة/الخروج، والطوابع الزمنية.

- "إشارات الويب" و"العلامات" و"وحدات البكسل" هي ملفات إلكترونية تستخدم لتسجيل معلومات حول كيفية تصفحك للموقع.

بالإضافة إلى ذلك، عند قيامك بعملية شراء أو محاولة شرائها عبر الموقع، نقوم بجمع معلومات معينة منك، بما في ذلك اسمك، وعنوان الفواتير، وعنوان الشحن، ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان)، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك. ونشير إلى هذه المعلومات باسم "معلومات الطلب".

عندما نتحدث عن "المعلومات الشخصية" في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نتحدث عن كل من معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.

2. كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟

نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها بشكل عام لتنفيذ أي طلبات يتم تقديمها عبر الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب). بالإضافة إلى ذلك، نستخدم معلومات الطلب هذه للأغراض التالية:

التواصل معك؛

قم بفحص طلباتنا للتأكد من خلوها من أي مخاطر أو عمليات احتيال محتملة؛ و

عندما يتوافق ذلك مع التفضيلات التي شاركتها معنا، سنزودك بمعلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا.

بتقديم رقم هاتفك الجوال، فإنك توافق صراحةً على استلام رسائل تسويقية نصية آلية منا على هذا الرقم. لا يُشترط تقديم هذه الموافقة لشراء أي سلع أو خدمات. تُطبق رسوم الرسائل والبيانات، لذا يُرجى مراجعة أسعار مزود خدمة الهاتف الجوال الخاص بك. يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية النصية بإرسال كلمة "إيقاف" إلى رقم الرسائل النصية المستخدم للتواصل معك.

نستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها لمساعدتنا في فحص المخاطر المحتملة والاحتيال (وخاصة عنوان IP الخاص بك)، وبشكل عام لتحسين موقعنا الإلكتروني وتطويره (على سبيل المثال، من خلال إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا للموقع والتفاعل معه، وتقييم نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية وحملات إعادة الاستهداف).

3. مشاركة معلوماتك الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية لمساعدتنا في استخدامها، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال، نستخدم منصة Shopify لتشغيل متجرنا الإلكتروني - يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy . نستخدم أيضًا خدمة Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع - يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في خدمة Google Analytics من هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

قد نشارك أيضًا معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للاستجابة لأمر استدعاء أو مذكرة تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للمعلومات نتلقاه، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.

بشكل عام، لن يقوم مقدمو الخدمات الخارجيون الذين نستخدمهم إلا بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها بالقدر اللازم لتمكينهم من أداء الخدمات التي يقدمونها لنا.

ومع ذلك، فإن بعض مزودي خدمات الطرف الثالث، مثل بوابات الدفع ومعالجي معاملات الدفع الآخرين، لديهم سياسات خصوصية خاصة بهم فيما يتعلق بالمعلومات التي يُطلب منا تقديمها لهم من أجل معاملات الشراء الخاصة بك.

بالنسبة لهؤلاء المزودين، نوصيك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم حتى تتمكن من فهم الطريقة التي سيتعامل بها هؤلاء المزودون مع معلوماتك الشخصية.

تذكر تحديدًا أن بعض مزودي الخدمات قد يكون مقرهم أو مرافقهم في ولاية قضائية تختلف عن ولايتك أو ولايتنا. لذا، إذا اخترت إتمام معاملة تتضمن خدمات مزود خدمة طرف ثالث، فقد تخضع معلوماتك لقوانين الولاية القضائية التي يقع فيها مقر ذلك المزود أو مرافقه.

على سبيل المثال، إذا كنت موجودًا في كندا وتمت معالجة معاملتك بواسطة بوابة دفع موجودة في الولايات المتحدة، فقد تخضع معلوماتك الشخصية المستخدمة في إكمال تلك المعاملة للإفصاح بموجب تشريعات الولايات المتحدة، بما في ذلك قانون باتريوت.

بمجرد مغادرتك لموقع متجرنا الإلكتروني أو إعادة توجيهك إلى موقع أو تطبيق تابع لجهة خارجية، لن تخضع بعد ذلك لسياسة الخصوصية هذه أو شروط خدمة موقعنا. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية للمواقع أو التطبيقات الأخرى، وننصحك بقراءة بيانات الخصوصية الخاصة بها.

بالإضافة إلى ذلك، قد نشارك رقم هاتفك الجوال مع مزودي الخدمات المتعاقدين معنا لمساعدتنا في أنشطة الرسائل النصية، ولكننا لن نشارك رقم هاتفك الجوال مع أي جهات خارجية لأغراض تسويقية خاصة بها دون موافقتك. تُوزَّع الرسائل النصية عبر شبكات الهاتف المحمول التابعة لجهات خارجية، وبالتالي، لا يمكننا التحكم في بعض العوامل المتعلقة بتسليم الرسائل. قد لا يكون من الممكن إرسال الرسالة النصية إلى المستلم بنجاح، وذلك بحسب شركة الاتصالات التي يستخدمها؛ كما أن المحتوى غير متوفر لدى جميع شركات الاتصالات. لا ندّعي أو نضمن توفر هذه الخدمة أو أدائها، بما في ذلك المسؤولية عن أي تأخير في الإرسال أو فشل في وصول الرسائل.

4. الإعلان السلوكي

كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات أو رسائل تسويقية مستهدفة نعتقد أنها قد تهمك. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة صفحة التوعية الخاصة بمبادرة إعلانات الشبكة ("NAI") على الرابط التالي: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات الموجهة من خلال زيارة الصفحات ذات الصلة:

فيسبوك - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

جوجل - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

بينغ - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات عن طريق زيارة بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بتحالف الإعلان الرقمي على الرابط التالي: http://optout.aboutads.info/ .

5. لا تتبع

يرجى ملاحظة أننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها على موقعنا الإلكتروني عندما نرى إشارة "عدم التتبع" من متصفحك.

6. حقوقك

إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فلك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، وطلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها. لممارسة هذا الحق، يُرجى التواصل معنا عبر معلومات الاتصال الموضحة أدناه.

بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت مقيمًا في أوروبا، نود إعلامك بأننا نعالج معلوماتك لتنفيذ العقود التي قد نبرمها معك (على سبيل المثال، إذا قمت بطلب شراء عبر الموقع)، أو لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة المذكورة أعلاه. كما نود إعلامك بأن معلوماتك ستُنقل خارج أوروبا، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة.

7. الاحتفاظ بالبيانات

عندما تقوم بتقديم طلب عبر الموقع، سنحتفظ بمعلومات طلبك في سجلاتنا ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات.

8. الإفصاح

قد نفصح عن معلوماتك الشخصية إذا كنا مطالبين بذلك بموجب القانون أو إذا انتهكت شروط الخدمة الخاصة بنا.

9. سن الرشد

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقر بأنك قد بلغت سن الرشد على الأقل في ولايتك أو مقاطعتك التي تقيم فيها، أو أنك قد بلغت سن الرشد في ولايتك أو مقاطعتك التي تقيم فيها وقد منحتنا موافقتك على السماح لأي من المعالين القاصرين لديك باستخدام هذا الموقع.

10. التغييرات التي طرأت على سياسة الخصوصية هذه

نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لذا يُرجى مراجعتها بانتظام. ستدخل التغييرات والتوضيحات حيز التنفيذ فور نشرها على الموقع الإلكتروني. في حال إجراء تغييرات جوهرية على هذه السياسة، سنُعلمكم هنا بتحديثها، لكي تكونوا على دراية بالمعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامنا لها، وتحت أي ظروف، إن وجدت، نستخدمها و/أو نفصح عنها.

في حال استحوذت شركة أخرى على متجرنا أو اندمجت معه، فقد يتم نقل معلوماتك إلى المالكين الجدد حتى نتمكن من الاستمرار في بيع المنتجات لك.

11. الأسئلة ومعلومات الاتصال

للحصول على مزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، أو إذا كانت لديكم أي أسئلة، أو إذا كنتم ترغبون في تقديم شكوى، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على support@amgur.com